河北唐山市局塑造“六型”专卖执法人员

2005-11-07来源:河北唐山市烟草专卖局整顿办
    为使烟草专卖执法队伍的管理工作适应不断变化的新形势,最大限度地发挥“专卖专营生命线”作用,提升企业核心竞争力,营造良好的市场环境,近日,唐山市烟草专卖局以塑造“六型”专卖执法人员为目标,引导内部管理监督工作向纵深发展。

    一是塑造“复合型”专卖执法人员。要求专卖执法人员善于学习,通过加强理论学习,业务技能培训,提高随机应变能力,在遇到执法难题和处理突发性事件时能够从容应对。

    二是塑造“专家型”烟草专卖执法人员。要求专卖执法人员善于思考,勤于动脑,对阶段性工作适时进行“回头看”,吸取成功的经验和失败的教训,从具体事物中找出规律,指导一般工作。

    三是塑造“演讲型”烟草执法人员。要求专卖执法人员善于交流,在处理案件时,头脑清醒,随机应变,特别注意使用语言方面的技巧,营造一种轻松愉悦的氛围。

    四是塑造“艺术型”烟草专卖执法人员。要求专卖执法人员正确把握和处理与被执法人之间管理与被管理、服务与被服务的关系,做到既要靠法规来规范,更要靠感情来沟通,实现“法”与“情”的统一。

    五是塑造“综合型”烟草专卖执法人员。要求专卖执法人员协调配合,做到既有指定位置的分工,也有相互间的协作,各司其职、各尽其责,形成整体合力,加快办案速度,提高办案效率。

    六是塑造“创新型”烟草专卖执法人员。要求专卖执法人员要与时俱进,不断适应卷烟市场新变化,开拓思路、创新思维,不断改进工作方法,创新监管方式。

 
 
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