近日，临海市烟草专卖局按照浙江省局和台州市局要求，采取多种措施，齐心合力构筑诚信烟草：

    一是开展创建文明窗口竞赛活动，不断强化干部职工重诚信、促规范、树形象的意识，使干部职工从我做起，从本职岗位做起。

    二是以改善客户管理关系为目标，深入开展诚信经烟户等级评定活动，在全市4700多户经烟户中，评出年度“一星”诚信卷烟零售户114户，“二星”82户，“三星”22户，市局还召开了表彰大会，对经烟户给予表彰奖励。

    三是促使专卖人员转变管理理念，推进柔性管理，在日常检查中对经烟户采取“首违不罚”原则，以教育转化为主，使违法案件有所减少，市场净化率明显提高。市局还制定了《烟草专卖管理人员百分制考评办法》，对专卖执法人员进行考评，树立专卖执法人员的良好社会形象。

    四是抓机关作风转变，树立机关良好服务形象。继续推行为基层、群众服务办事的承诺制，各科室将承诺服务内容在网上公布，对各市场部、客户中心、配送中心、专卖所（队）提出的困难和问题，在许诺时间内给予解决。