江苏沛县烟草“友情提醒”温暖客户心

2005-10-28来源:沛县烟草专卖局

   至10月26日,江苏沛县烟草专卖局(市场营销部)友情提醒系列宣传单之三,已经陆续发放到零售客户手中。

  “友情提醒”系列宣传,是沛县市场营销部为了及时周到的为客户服务,提高服务质量采取的一种服务形式。宣传单采取不定期印刷,自9月份实施以来,已经发放了三期,主要包括近期主要工作;电子结算、明码标价的意义及相关知识;品牌培育的方法意义;真假卷烟鉴别;烟箱的配发原则;相关服务电话等等很多与卷烟销售相关的内容。

  “友情提醒”中丰富、实在的内容大大提高了零售客户对烟草公司的信任和理解,减轻了相关人员的宣传难度,缩短了公司和零售客户的距离。特别是近一段时间以来,因为农忙,卷烟调包现象呈抬头之势,沛县市场营销部及时发放了友情提醒,卷烟调包特征和预防的贴心提示,大大提高了他们的自我防护意识,避免了卷烟被掉包的危险,减少了不必要的经济损失,让广大零售客户深受感动,倍感温暖。
 

 

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