客户经理是烟草公司的重要资源，也是目前县级市场营销部开展营销工作的关键力量。江苏涟水县市场营销部努力从三个方面提高客户经理的绩效。

　　进一步提高客户经理的执行力。成功的关键在于执行。涟水烟草制订了更加严格的考核措施，确保单位的各项规章制度得到彻底地执行，确保新品牌培育各项政策措施得到彻底地执行，确保客户经理走访宣传完全到位，确保每周制订的营销计划得到百分之百的执行。　　

　　进一步提高客户经理的自身素质。要求客户经理除了要掌握基本的卷烟产品知识和营销管理知识，通晓营销心理学、信息收集与整理、市场分析等方面的基础知识外，还要具有市场调查与预测、营销方案和营销计划的制定等较为专业的知识。要求客户经理不断学习，充实自己，掌握新的专业知识，促进产品与客户的沟通，促进客户对产品的认知，让客户从内心感到自己是行家里手。

　　进一步要求客户经理树立成功的心态。成功是一种习惯。抱怨只能使自己悲观失望，丝毫无助于问题的解决。人悲伤时想哭，而哭会使你更加悲伤。要想走出这个怪圈，必须首先止怒，放弃抱怨，用解决问题的态度思考问题。积极思考解决问题的方法，坚定必胜的信念，一定会成功。