为贯彻落实国家局“按客户订单组织货源”试点工作会议精神，进一步推动“批零互动、按需供货”工作的深入开展，10月9日，北京市烟草专卖局召开了“批零互动、按需供货”研讨会。市局领导、各相关处室和各直属单位有关人员参加了会议，国家局副局长何泽华、中国卷烟销售公司总经理田忠振到会讲话。

    会上，顺义、丰台、昌平、崇文、西城5家“批零互动、按需供货”试点单位就此项工作在本区开展的情况作了经验介绍；顺义区局和丰台区局还演示了自行开发的信息系统工作流程。国家局副局长何泽华肯定了北京烟草在提升整体经营管理水平和网建运行水平方面所做的大量工作，向与会人员通报了大连、深圳、杭州3家“按客户订单组织货源”试点单位的工作进展情况，并同顺义区客户经理们就如何与零售客户进行“有效互动”等问题进行了交流。

    与会人员还围绕“批零互动、按需供货”范围界定、订单调整及新营销模式下客户经理与电话订货员工作衔接和职责划分等问题进行了深入讨论，大家一致认为，要结合本区（县）实际，扎实有效地推进此项工作。

    市局局长周瑞增作了总结发言，就下一步在全市范围内推广此项工作提出三点要求：

    一要进一步提高认识，积极稳妥地探索好“批零互动、按需供货”营销新模式，抓住构建新型工商关系的两个关键环节，即维护好品牌、培育好品牌；抓住构建新型批零关系的两个关键环节，即保证货源有效供应、保证零售客户合理利益。

    二要正确处理好“两个关系”，即适应市场与调控市场的关系、“大户”与“小户”的关系，有效控制某些“大户”的不法行为，选择诚信等级较高的零售户进行试点。

    三要积极研究新营销模式的软件整合问题，为各区县提供统一标准。

    同时，周瑞增局长还对大家普遍关注的范围界定、订单调整及客户经理与电话订货员工作衔接和职责划分等问题提出了有针对性的意见和建议。