湖北鄂州市局四举措加强营销管理促发展

2005-10-19来源:鄂州市烟草专卖局

  湖北省鄂州市局积极转换营销模式,加强营销管理,坚持创新机制,坚持各部门、各环节之间加强沟通,协调运作。加强精细化管理,谋求在改革中求发展,以实际行动促进了鄂州烟草市场的稳步岣摺?

  作风整顿,提高认识。对照当前工作中存在的问题,该局实事求是地拿起批评与自我批评武器,从不足中找差距,从思想认识上挖根源,使全体人员思想统一到规范上来。同时探索新思路,组织机关人员国庆节下基层和客户经理一起访销,在访销归来后召开座谈会,报告访销感想并汇报市场分析。通过学习和实践,该局广大干部职工对经营理念有了新的认识,充分认识到订单供货工作是符合需求、服务零售客户、提高卷烟销量、使卷烟流通领域产销均衡的一项重要工作,提高了营销人员的积极性,该局干部职工作风纪律明显加强,综合素质明显提高。

  培训学习,提高技能。市局通过开展全方位、多层次的培训,紧紧围绕“电话订货、电子结算、网上配货、现代物流”的现代商业流通手段,坚持按规章办事,切实做好本职工作,同时坚持分析客户动态,为顾客提供全方位高质量的服务,营销人员在工作技能、营销方式、对客户的熟知程度、对销售的预见性、对卷烟品牌的了解度等方面都有所进步。 

  积极宣传,提升形象。结合营销策略,该局对紧俏货源合理分配,做到公平公正,不卖人情烟。同时完善服务,真正做到让客户满意。在实施客户订单工作中,客户经理通过约定月销量,根据卷烟销售变化预测销量等营销方式,及时掌握了市场销售信息,对市场需求货源的空缺进行了有效填补,进一步拉近了与零售户之间的距离,促进了卷烟市场的稳定。

  强化意识,不断创新。该局坚持各部门、各环节之间加强沟通,协调运作。同时加强精细化管理,认真研究市场,研究零售户分布,及时调整销售策略,为其提供适销对路的卷烟,加强科学管理,有效降低网络运行成本,提高网络运行水平,促进了营销工作的进一步发展。
 

 

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