烟草市场消息 6月30日下午，三分公司召开客户经理及电访员培训会。此次培训由客服中心主办，由三分公司两名营销员讲师主讲，客服中心主任、红桥和南开服务部市场经理、全体客户经理及电访员参加了此次培训会。

  此次培训的主要内容是《烟草客户经理的作用、技巧与能力》、《电访员的声音管理》等。通过此次培训，全体客户经理进一步认识到自身在烟草流通中所应起的作用，系统的学习了怎样提高营销技巧和销售能力；电访员通过此次培训，对在电话访问中如何与零售户进行良好、有效的沟通有了新的体会。此次培训活动采取互动式教学形式，培训内容紧密贴近工作实际，兼具理论性和实践性，收到了良好的培训效果，受到与会人员的一致好评。