为了贯彻落实好“国家利益、消费者利益至上”的行业共同价值观，鄂州市烟草专卖局从8月份开始，用三个月时间，开展了“两个维护”大学习大讨论活动。市局党组结合企业实际，重点组织开展了“五查五看”活动。

    五查即：一查摆问题，解决思想问题，克服自我满足，坐、等、看和遇到客户压力承受能力差的问题。二查工作怨气，解决精神状态的问题，克服怨天尤人、争待遇、敬业意识不强的问题。三查执行力问题，解决工作方法陈旧，办事简单，没有工作激情，缺乏创新的问题。四查违规违纪的行为，重点做到规范经营，能办事，办成事，办好事，不出事。五查放松学习的问题。

    五看即：一看决策正确度；二看企业管理规范度；三看消费者、客户满意度；四看企业对国家贡献度；五看企业发展与社会发展的和谐度。

    通过“五查五看”活动，各部门形成合力，全体员工组成充满朝气、锐气和团结向上的团队，捍卫了烟草专卖制度，维护了国家利益和消费者利益。