江苏省海门市局整改措施彰显实效

2005-10-10来源:海门市局

  海门市局(营销部)在先进性教育前两个阶段工作的基础上,认真抓好整改阶段的工作。他们按照“党员素质更高,基层组织更强,党群关系更好,发展步伐更快”的目标要求,针对党员和党组织自身存在的突出问题,精心制定五项整改方案和措施,集中时间、集中精力解决问题,注重落实求实效。

  一、设立“共产党员示范岗”。在全局亮牌设立“共产党员示范岗”,进一步把“牢固树立国家利益、消费者利益至上”的行业观念落到实处,增强全体党员、员工服务意识。同时开展五看五比五争主题活动,引导党员在本职岗位上闪亮发光。

  二、建立“一站式”服务大厅。方便群众办证、办案,对残疾人等弱势群体还主动上门办证。最近在为汤家镇一残疾人办证时,不但免去有关费用,还全程上门提供服务。

  三、加强对零售户的事前服务。加强与零售户的对话,改变以往那种“进门就查烟、假烟就扣走、处理就罚款”的工作方式,切实保护合法经营者的利益。

  四、开通卷烟“绿色通道”。建立卷烟超市,方便零售客户的紧急需求,做到随要随送。重视客户投诉,把客户投诉作为服务质量优劣、客户满意与否的衡量标准,想方设法提高服务水平,实现更深度的利益共赢。

  五、开展帮扶工作。先后给悦来镇小香村贫困大学生吴永胜提供学杂费及学习用具,扶持两个军转干部,看望慰问老复转军人,热心帮助“三峡”移民。
 

 

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