为了全面掌握卷烟市场消费状况，深入了解卷烟销售的影响因素，从卷烟市场占有率，品牌结构、包装、价格、消费群体构成等多个方面分析本地卷烟市场存在的优势和问题，从而正确引导消费，繁荣市场，随州市烟草专卖局与随州市统计局组成联合调查组，于8、9月间对全市城乡卷烟消费市场进行了专题调查。本次调查采取城镇与农村、个人与单位分类随机抽样方式，对个人样本采用国家统计局在我市的住户调查网点，使抽样具有技术层面的权威性。共抽选了420个农村住户、50个城镇住户。同时调查了1057个卷烟经营户，其中城网442户，农网615户。对单位采取简单随机抽样方式，分别抽选了3个企业单位和3个机关单位。共发放调查问卷3500余份。这次调查实现了三个目的：

　　一是取得样本基本参数，为推测总体情况提供了依据

　　调查样本中外出人口占总人数18.8%，由此推算，2005年我市外流人口为47.26万人，本地实有人口（含常住人口和内流人口）208.31万人。15岁以上男性人口中，48.6%的人口吸烟。在吸烟人口中，男性占总数97.85%，女性占总数2.15%。农村吸烟人口占吸烟人口的89.24%，城镇吸烟人口占吸烟人口10.76%。城乡人均收入同比呈上升趋势，但吸烟支出占消费支出比重略有下降。农村户2005年人均收入众数在3000-6000之中，城镇户2005年人均收入众数在3000-7500元之中。单盒零售价格平均值为3.4元/盒。吸烟者日均消费量16.43支，按2004年统计年报人口250.71万人计算，人均卷烟消费量5.7条，按实有人口208.31万人计算，人均消费量6.8条。样本人口中，戒烟人数占吸烟人口的比例为3.33%，人均戒烟4.5年，戒烟原因依次为身体状况、收入状况、社会环境影响和其它情况导致。

　　二是分析卷烟市场存在的问题，针对性改进烟草部门工作

　　对近两年消费者购买到假烟的情况进行调查，有18.64%的消费者买到假烟，其中农村户买到假烟的人数占农村被调查者的17.28%，城镇户买到假烟的人数占城镇调查者的33.33%，反映城镇售假比农村严重，也说明中高档烟因利润空间大被制假售假分子看好。从今年1-9月份我市查获“三烟”案件数、涉案值上升幅度，也说明“三烟”暗流仍然在争夺市场份额。

　　通过对烟草部门的企业形象满意度调查，对烟草企业形象认可满意率58.76%，基本满意率40.39%，两项合并达99.15%，不满意率为0.8%。集中反映省外烟及五类烟货源紧缺。经营户对品牌整合、价格定位、规格归并、包装创意提出了各种意见：

　　有的经营户反映目前一些卷烟品牌规格价位存在冲突和不合理。由于价格波动而损害经营户利益，使本来在市场占有很高份额的某些品牌规格夭折。统一零售价与实际零售价不一致，消费者不愿意找零，经营户无利可图，影响销售积极性。经营户反映，对这类的卷烟宁可不卖。主导品牌不突出，导致品牌集中度不高，从而缺乏对市场的支撑力度。根据对1057个经营户的调查，农村市场畅销品牌的前五位分别是：软襄阳、软金蝶（特制）、硬盒红金龙（佳品）、软盒红金龙（九州腾龙蓝）、硬红金龙（喜）；城区市场畅销品牌的前五位分别是：硬盒红金龙（佳品）、软黄鹤楼、软精品红金龙、硬盒红金龙（火之舞红）和软襄阳。从调查和销售数据分析，市场一个突出的问题是品牌集中度不高。

　　有的经营户反映一些卷烟名称冗杂，视听混淆，辨识费劲，消费者和经营户因记不住冗长而难记的名称，只好通过报价来指认某种烟，而漠视卷烟名称，在很大程度上影响了品牌在消费群体中的形象定位。

　　经营户认为“软精品红金龙”、黄鹤楼系列、“软特金蝶”、“软襄阳”的包装特征鲜明、名称简洁。但有部分牌号包装色调暗淡，不易识别，名称与设计图案寓意不达，缺乏色调组合，色彩对比度不鲜明。

　　一些消费者反映少数几种卷烟吸味不好，不醇和、不平稳、呛喉，导致该品牌不好销，与同等价位的卷烟相比，吸味有差异。

　　三是对卷烟市场需求状况总体评估，为烟草工商业提供若干可行性意见和建议

　　首先，要加大对品牌价位、规格的整合归并力度和包装设计的改造，提升省产烟竞争力。通过多种形式，运用各种手段加强宣传，使新品牌能够尽快替代原有品牌，占领市场，并成为消费者喜爱的大众品牌。

　　其次，要加大卷烟市场的整顿力度，控制市场、提高市场占有率。执法部门要加强对卷烟市场的监管，加大对涉烟违法犯罪的打击力度，从而净化市场、规范市场，最大限度地保护消费者利益，为省产烟培育市场、提升占有率创造一个良好的环境。

　　其三，保证低档烟货源供应，防止农村市场流失，实现“扩网增量”的基本策略。在计划许可的范围内，多生产一些市场需要的中低档卷烟，让广大的中低等收入的烟民有烟吸、吸得起。

　　其四，提高产品质量，照顾不同区域卷烟吸食习惯，推进品牌转型和平稳过渡。工业在加强对精品高档卷烟质量控制的同时，提高大众化卷烟的产品质量，照顾历史消费习惯，对配方进行适当改进，保留一定比重的老配方，使之在中低档烟中形成三至四种物美价廉的品类，从而实现品牌的逐步过渡，最大限度缓解产品进入市场后与经营者、消费者在品牌文化认知与吸食选择上的矛盾。