10月17日上午，《中国烟草》杂志社主任来到江苏淮安烟草调研，采访了市局（公司）局长、经理蒋银同志，并对淮安的基础工作尤其是文明创建工作给予了较高评价。

　　淮安烟草克服今年任务紧、担子重等困难，在进行常规性工作外，还成功完成了取消县级公司法人资格、保持共产党员先进性教育、“两个维护”大讨论、办公楼装修工程等重大任务。全体干部职工，尤其是党员同志，在快节奏的工作压力之下，发挥了重要作用，经受住了考验。

　　淮安烟草以省级文明创建为契机，加强“四好班子”建设，将责任分解到每个中层干部和普通员工，逐一细化、落实，还依靠痕迹化管理，实行量化考核、政务公开、效能监察，同时通过每月的例会，每季度的检查，逐渐形成了一整套程序化、标准化的管理机制，有力地加强了内部管理监督，并在全系统掀起“争先创优”的热潮。

　　正是这一系列的文明创建的成果，有效发挥职能部门的作用，市局（公司）还强化专销合作，将执法的刚性和服务的柔性紧密结合，建立星级评定制度，公开货源分配，畅通投诉渠道，极大地提高了客户满意度和忠诚度。