山东东明局“文明诚信等级化”工作全面展开

2005-09-30来源:东明县局作者:宫茂鸿

  9月26日下午,山东省东明县局(部)召开专题工作会议,对文明诚信等级化管理工作做出具体部署,自此,东明县卷烟零售户文明诚信等级化管理工作全面展开。

  具体工作中,他们力求使全体员工抓好“三个落实”,确保“六个到位”。“三个落实”即:方法制度落实、人员落实、责任落实。为指导工作的开展,他们下发了《关于“文明诚信等级化管理”资料发放与使用的通知》,明确了具体的方法步骤。整个工作实行中队长负责制,中队长为第一责任人,全权负责诚信等级化管理工作在本辖区的实施;稽查员、客户经理为各项工作的实施人,全面服务卷烟零售户。他们还规定,各中队要结合本辖区实际,制定出“文明诚信等级化管理”资料的发放和使用办法,达到一级对一级负责,层层抓好落实。

  “六个到位”即:宣传到位、粘贴到位、悬挂到位、发放登记到位、签订到位、考核到位。他们要求,各中队必须在规定时间内将有关资料下发到卷烟零售户,并将零售户提出的问题做好记录,统一反馈到县局(部)。《致卷烟零售户的一封信》应粘贴在零售户店内醒目位置;《诚信等级服务手册》要悬挂至零售户店内明显位置。与网内每一卷烟零售户都签定《卷烟文明诚信经营双向承诺书》。同时,县实施诚信等级化管理领导小组将不定期对各中队的工作进行督促指导,确保工作的全面落实。
 


 

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