为进一步优化政务环境，提高执法水平、服务效率和服务质量，近日，襄樊市烟草专卖局在全市开展政务环境评价评议工作，对烟草系统行政审批和制度建设、依法行政和依法办事、政务公开和事务公开、部门和行业作风等情况进行综合评价评议。市局还在当地报纸、网站等媒体上发布《服务承诺书》，对全市人民郑重做出依法行政、文明执法、严格审批、限时办理、热情服务、诚实守信的承诺，同时公布了举报投诉电话，接受社会监督。