四平市局(分公司)举行党组理论中心组学习会

2005-10-13来源:吉林省四平市烟草专卖局(分公司)

    为认真学习贯彻国家局印发的《地市级烟草公司卷烟销售网络业务规范》,四平市局(分公司)于10月9日召开党组理论中心组学习会议。党组成员、各中心(室)负责人参加学习。

    9日上午,与会人员认真学习了《地市级烟草公司卷烟销售网络业务规范》总则、营销管理部门等在内的部分内容。下午,党组成员、参加学习的部分中层
干部结合各自的工作实际以及学习体会,进行了集中交流发言。

    局长(经理)党组书记高晓青同志谈到,《规范》体现了三个特点:一是自始至终体现了“客户第一”的特点,围绕客户展开工作,立足构建客户至上的新型批零关系,这是“两个至上”和“两个维护”的必然要求;二是按照“机构扁平化、分工专业化、流程科学化、服务规范化”的要求,明确了详细的岗位职能和岗位职责;三是所学习的部分内容突出了营销、采购、品牌培育和客户关系等几个重点,尤其是品牌培育和客户关系位置更重。同时指出,今后一段时间各部门要抓好以下几项工作:第一,组织好部门员工对《规范》进行深入学习;第二,抓好贯彻落实工作,继续着力减员增效;第三,业务、信息部门紧密协作,抓好CRM软件的推广应用;第四,参照《规范》的要求,重新调整客户分类。

    通过近一天的集中学习、交流,与会人员对卷烟销售工作有了更深层次的认识。同时,“纲领性”的《地市级烟草公司卷烟销售网络业务规范》也将更有力地推动四平烟草岗位描述工作的顺利开展。

  

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