近期，河南孟州市烟草专卖局领导干部和机关人员忙着下基层、跑市场、访客户，成为孟州市城乡卷烟市场的一个亮点。

    市局领导在政风行风评议工作中，首先把转变干部作风作为切入点抓紧抓实，并作为一项制度长期坚持下去，在解民忧、帮民需的具体工作中使之得到体现和落实，并提出“转变作风讲奉献，服务基层重体现”的行动口号。班子成员轮流跟随送货车辆下乡，跟班作业，虚心征求群众意见，倾听卷烟零售客户的心声，并实地讲解烟草专卖有关政策，认真整理下乡日志，解决卷烟零售客户遇到的实际问题。
 
    在领导干部的影响下，市局机关工作人员也纷纷走出科室，轮流下乡，跟车跟岗，主动为零售客户服务。自10月份以来，市局累计下乡人数达80余人次，为零售客户解决实际问题20多项。