为提高客户满意度，提升网络运营质量，充分发挥客户经理对市场变化的敏感性，近日，上虞市烟草专卖局开始实施对客户经理营销日记的每日审核制度。

    客户经理营销日记审核制度的建立，有利于市局有关部门更加详细地了解客户经理的工作，更加及时地了解客户经理对市场情况、消费者情况的分析意见，市局有关部门也可在翻阅客户经理营销日记的基础上，对相关情况进行综合分析，对营销政策提出建议。据悉，市局已经将营销日记的写作水平与星级客户经理的评比考核相挂钩。

    此项制度的推行，确保了客户经理与市局有关部门之间的信息交流更加顺畅，激发了客户经理记录营销情况的热情，为其更好地服务市场起到了推进作用。