中国烟草市场厦门烟草讯     9月13日-17日，厦门市烟草专卖局分别召开了5场中秋客户座谈会，近600户五星级零售客户应邀参加。

    会上，市局有关领导通报了今年以来市局在货源组织、客户服务、客户关系管理、客户满意度提升、客户需求满足、客户队伍建设等方面所采取的积极措施，宣传说明了烟草行业“两个维护”的共同价值观，及市局为维护国家利益、消费者利益做出的努力。

    与会零售客户充分肯定了市局在货源供应、服务保障、市场管理、感动营销方面的各项工作，并就货源供应、电子结算、专卖管理等方面工作提出了意见和建议。市局有关领导在认真听取零售客户代表的发言后，就零售客户提出的问题作了详细的解答。

    此次座谈，加强了市局与零售客户的沟通和交流，进一步密切了客我关系，为进一步做好卷烟销售工作起到了推动作用。