江苏新沂烟草专卖人员执法中贯穿服务理念

2005-09-23来源:江苏省新沂烟草专卖局作者:李超

  日前,江苏省新沂烟草专卖局专卖人员在执法中贯穿服务的理念。新沂烟草专卖局专卖人员在日常市场执法检查过程中,讲艺术、讲文明、讲礼貌,同时注意检查的频率;在查处“弱势群体”违规时,做到情、理、法并重,多做宣传解释工作,做到教育在先、处罚在后,防范为主、处罚为辅,努力做到由查处型向服务型转变,由打击型向教育型转变。

  烟草执法的根本目的是保护守法经营,打击违法违纪,营造公平竞争的良好环境,而不在于收了多少烟,罚了多少款,要树立执法就是服务的理念,寓执法于服务之中。打击违法者,就是保护守法者,惩治违法经营,就是鼓励合法经营,作为烟草行政执法部门,担负着净化烟草市场环境。专卖人员在日常管理与查处违法活动的执法过程中,依法办事、严格执法,又善于执法、文明执法,在执法中贯穿服务的理念,在政策许可的情况下力所能及地解决经营者碰到问题和困难,技巧性地化解执法中相对人产生的对立情绪,运用灵活的方式达到执法的效果,使经营者在人性化执法的环境中自我感化,由违法经营转化为自觉守法经营。

  新沂烟草专卖局真正做到权为民所用、利为民所谋、情为民所系、事为民所办,明确执法的目的,树立正确的执法观,转变了观念,增强服务意识,提高烟草行政执法形象和执法地位,达到了巩固烟草专卖之目的。
 
 
                                                                                    

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