广西崇左市烟草公司在企业发展中，十分注重求实创新，在工作中经常活学活用一些生活哲理。近来，该公司领导敏锐地发现员工工作中存在“刨花生原理”并迅速组织学习，广泛推广。

　　在9月份一次调研中，该公司负责人廖副经理在凭祥营销部了解到：8月23日某线路的任务是55件，电话访销完成49件多，再通过客户经理补访增加6件多。一补访，不但可以完成电访员未完成任务，而且还超额了。

　　廖副经理当场肯定道：“凭祥这一经验就像刨花生，值得借鉴，值得推广！”　

　　该公司迅速组织员工学习电访和客户经理动作模式，就是一个“刨花生原理”。收花生与土质很有关系，如果是条件好的砂壤土，不仅适于花生生长，收花生时也会相对简便，一拔就起，留在土中的花生很少；但如果是土质条件差点的，拔花生时，一些花生就会残留在土壤中，辛勤的农民肯定要不辞劳苦的将花生地犁过一遍，仔细的将残留在土壤中的花生一粒一粒的刨出来，让颗粒归仓。

　　在卷烟销售工作也存在一个"刨花生"的道理。该公司员工已充分认识到，在专卖管理和销售网络基础还不尽理想的情况下，拿销量、拿订单自然就不能期望一蹴而就，指望通过一次电访把所有销量拿回来，总会有一些潜在订单被错过，象拔过花生的花生地，仍有花生隐埋在土壤中。这就需要员工在拿订单这一环节上，采取　"刨花生"的办法。每次电访过后，客户经理及时了解订单信息，对照销售任务和零售户销售记录，逐户仔细疏理。对存在疑问的，立即通过实地拜访或电话联系，把握住每一次补充订货的机会。集中电访的电访员，把握机会借鉴兄弟营销部确有成效的做法，经常与所属营销部的领导和管理人员交换意见，加强与客户经理的联系，协助客户经理进行订单分析，不让每一份可能的订单从手边错过。目前，这一做法已取得一定成效。