江苏姜堰营销部二季度客户分类工作圆满完成

2006-07-14来源:姜堰市营销部作者:黄勇
  江苏姜堰市营销部二季度客户分类工作已于近期圆满完成。此次客户分类,一是在“客户分类及紧俏货源分配方案”的基础上,坚持贯彻“四个一切”的服务宗旨,通过市场走访,征求并归纳了客户提出的多种意见与建议,同时进行了可行性的论证分析,对其相关内容进一步加强完善,使客户分类更加科学、更加公平。 

  二是及时公布客户分类结果,并在《客户诚信计分册》上标明客户级别,让每个客户对自己的类别及销售水平有明确的概念,做到分类的公开。 

  三是加强对级别下降的客户经营指导,帮助其提升销售能力,争取级别的提高。 

  四是继续做好客户意见的征集工作,进一步提高客户满意度,减少客户投诉。
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