为深化“五赛五比”活动，进一步提高服务质量和水平，7月10日上午，江苏沭阳营销部组织全体客户经理先后奔赴刘集镇街道和沭城镇公园路，对先进服务之星宋国民、张晓红两位同志的客户服务情况进行实地观摩。 

　　在观摩现场，客户经理们亲身感受体验宋国民、张晓红两位同志的先进工作方法和服务技巧，认真参观了两位同志的辖区零售客户卷烟出样、明码标价、亮证经营等工作，并积极和零售客户进行交流，了解零售客户对客户经理服务工作的满意情况。 

　　观摩后，客户经理对宋国民、张晓红两位同志的客户服务工作赞不绝口，纷纷表示将以他们为榜样，不断努力工作，提高自身客户服务水平。 

　　经过此次学习观摩，客户经理找准了自身工作中存在的不足，看清了与先进服务之星的差距，观摩活动取得了很好的效果，达到了预期目的。