贯标认证工作对全面提高企业管理水平和质量保证能力起着决定性作用。湖南华容县局（营销部）成立了以局长为组长的领导机构。在体系的策划、创建与实施中，领导小组成员反复调研、强化管理、全体动员、积极推行，将ISO质量管理工作贯穿于企业运作的全过程，并通过实行“过程监视与测量”，对体系进行评估审核，解决存在问题，不断完善体系运行。为持续保持质量体系的适宜性、符合性与有效性。经过努力，该局质量管理体系顺利实施。质量管理体系由质量手册、程序文件、分层次文件和质量记录表格组成。该局按照标准的要求进行了两次内审，就体系建立与运行的适宜性、充分性、有效性进行了评价，对不合格项进行了原因分析，采取了纠正和预防措施，确保体系运行的持续改进。 

　　6月12日，市局（公司）审核组对该局贯标进行全面、细致、深入地审核。对局5个职能部门进行了现场审核，共检查了体系文件的13　个标准条款，不符合项主要集中在“记录工作”、“顾客信息反馈工作”和“员工考核工作”等标准条款。检查组一致认为华容ISO9001质量管理体系运行良好，其实施是充分的、有效的和适宜的，基本符合ISO质量管理标准要求。在分析座谈会上，单位负责人汇报了质量管理工作运行情况，介绍了取得的成绩，分析了存在问题，并提出了整改措施，全面审核了质量管理体系的符合性、适宜性及有效性。 
　 
　　局长（经理）毛岳胜强调指出，审核中发现的不合格项，将立即组织人员按要求逐项进行整改。一是强化培训，提高质量意识；二是进一步强化以顾客为关注焦点的服务意识，提高服务质量，满足市场要求；三是贯标认证要进一步强化管理，夯实基础，不断持续改进。 

　　质量管理工作对企业的规范管理和经济运行起了重要推动作用，结合华容烟草实际，存在着两点不足，一是对质量体系的学习掌握还不够深入，在一定程度上影响了规范制度的贯彻落实；二是全员贯彻实施的力度不足，影响了全员管理的实施。针对存在问题与企业未来发展的需要，强调在当前和今后一段时期，要贯彻实施好质量管理体系工程，就要继续坚持贯标工作力度，强化人性化、制度化管理，从以下几方面做好工作：一是要认真贯彻实施质量管理的标准化要求，提高员工队伍的整体素质和企业的整体管理水平；二是要强化质量管理工作开展的标准、责任心和效率，提高企业运行水平；三是要深入开展质量管理工作，贯彻落实好行业精神和国家局、省、市局（公司）的各项工作开展要求；四是要通过质量管理工作开展，进一步提高员工的执行能力，提高为企业、为零售客户和工业企业服务的能力，高质量完成各项工作；五是要坚持长期开展质量管理工作，不断规范改革企业运行，不断壮大发展华容烟草。