为认真践行“两个至上”的行业价值观，进一步弘扬中华民族扶残助弱的优良传统，充分体现烟草行业对社会的责任感，更好地为经营卷烟的弱势群体客户（包括孤寡老人、残疾人、军烈属、五保户及特困户等）提供精细、周到的服务和关爱，山西省晋城烟草近日出台《关于势群体零售客户的帮扶办法》，要求从7月1日起在全市烟草行业深入开展以“真诚了解、真挚关爱”为主题的帮扶活动，帮扶措施具体如下： 

　　一是行业每个党员与弱势群体零售客户一助一结对子、送温暖帮扶客户；二是向全市弱势群体零售客户适当倾斜紧俏卷烟货源供应量，切实提高弱势群体客户的经营盈利水平；三是全市行业“四员”联动实施帮扶；四是特殊节日实施帮扶和慰问。 

　　《帮扶办法》要求全市行业各级党支部、各单位要统一思想，高度重视此项工作，深入客户，真实了解客户需求，认真研究，从客户最需要的方面做起，并以制度的形式长期坚持，真正将　“真诚了解、真挚关爱”为主题的帮扶弱势群体客户的活动不断推向深入。