安徽安庆烟草举办客户经理培训班

2006-07-05来源:营销管理中心作者:吴建阳
  为进一步提升客户经理队伍素质,充分发挥一线营销团队的经营管理职能,提高营销网络适应市场、服务市场、做实市场的能力,6月23日,安徽安庆烟草在安庆大酒店举办了客户经理培训班。 

  市局(公司)局长、总经理江太平就客户经理的职能转变、地位和作用、精心履职等三个方面作了重要讲话。江总指出,客户经理的岗位十分重要,是实施服务营销的骨干队伍,密切关系到“两个维护”的践行和企业的发展。要以能力建设为核心,推进等级管理,通过健全岗位关键业绩指标考核体系,完善客户经理的业务流程、工作标准,提升客户经理系统分析客户、培育品牌和了解市场真实需求的能力,提升客户经理队伍整体素质。 

  市局(公司)副总经理江兴及营销管理部门负责人分别就《强化素质,提高驾驭市场的能力,勤奋努力,做一名优秀客户经理》、《网络规范》、《品牌培育》、《新系统操作》等内容进行了专题讲座。 

  本次客户经理培训在方式和内容上,注重理论与实践的结合,注重凝练工作案例,注重企业内部培训师的培养,为今后培训工作积累了经验。 

  市局(公司)领导尹建国、李成贵出席了培训会议。驻地营销部经理、市场经理、全市行业在岗客户经理,市局(公司)机关各部门(中心)负责人,营销管理、配送、信息、督查等部门全体人员共计170余人参加了培训。
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