为保证卷烟供货渠道的严肃性和唯一性，规范卷烟市场秩序，切实维护国家利益和消费者利益。日前，河南信阳光山卷烟营销部向辖区5300位零售客户发出公开信，友情告知客户在经营过程中的注意事项。 

　　公开信详细介绍了营销部送货车辆及送货员的特征、卷烟的喷码和防伪标志，讲明“一户一码”的作用和意义，明确送货交接流程，规定卷烟调剂条件和范围，严令禁止工作人员不得在公司购买批发价卷烟，不得以任何名义和理由向零售户购买批发价卷烟，包括通过卷烟客户为本人或他人投单购买批发价卷烟，并公布了经理服务热线，二十四小时接受社会各界的监督和举报。 

　　印放“致卷烟网络零售户的一封公开信”，是光山营销部扎实开展为客户做好事、做实事的多项举措之一。通过采取一系列规范措施，有效遏制了假冒卷烟、“调包”卷烟现象发生，切实维护客户的合法权益，受到了广大卷烟网络零售户的一致好评和肯定，树立了良好的社会形象。