湖北鄂州烟草坚持诚实守信，用典型事例引导零售户走诚信之道。根据市场特点和自身发展的需要，按照国家局新三年的管理目标，鄂州烟草不断转变观念，将户籍化管理提升为诚信等级管理，进一步提高市场管理水平。具体做法是： 

　　针对卷烟零售业的诚信缺失情况，以及零售户对烟草的信任度下降、卷烟经营不规范、销售结构不理想等问题，鄂州烟草在全市几千个卷烟零售户中开展诚信等级评定，按照公平、公正、公开原则，坚持服务在先、教育为主，强化零售户自我管理、自我规范、自我约束，树立诚信经营意识，依据卷烟零售户年分值和卷烟销量，将卷烟零售户划分为AAA级诚信零售户、AA级诚信零售户、A级诚信零售户、B级零售户、C级零售户5个等级。每年年底，在工商等部门的支持和配合下，全市评出A级以上卷烟诚信零售户和守法零售户。对年终被评为AAA级、AA级、A级的经营户，分别给予5000元、3000元、1000元的奖励。近三年来，鄂州烟草用于诚信户的奖励近百万元。同时，鄂州烟草各级领导带领专卖人员敲锣打鼓，为评选上的零售户每家每户上门授予诚信经营牌匾，并大张旗鼓地在新闻媒体上进行宣传。通过精神鼓励和物质奖励，带动全市卷烟零售户向诚信示范户看齐。通过开展评选活动，零售户的诚信意识逐步增强，批零关系日益密切，批零效益实现双赢。 

　　鄂州烟草在诚信管理的同时，把创利不忘纳税作为笃守的准则，一方面依法行使烟草专卖专营的权利，另一方面积极承担按章纳税的义务，把按章及时足额纳缴税款作为基本的纳税观念。新一届局党组通过财务分析、财务公开等方式，带领财务人员积极配合税务部门认真分析税源的变化情况，寻找新的税收增长点，按季编制税金解缴预算，并克服了自有资金不足、网建投资规模扩大所带来的困难，确保税款按时足额入库。为加强财务管理，堵塞税收漏洞，鄂州烟草在内部明确了财务人员职责，做到各负其责，各司其职。在下属各单位设立了兼职报税人员，负责报税、计税、纳税的工作，各有关财务人员必须严格按照税制要求，设置相应的会计核算科目，准确核算增值税、所得税等税目，并重点抓好纳税申报和税收入库工作。几年来，公司从未发生一起迟缴或缓缴税款的情况，为鄂州市财税计划的圆满完成作出了应有贡献。 

　　由于诚信纳税，鄂州烟草连续多年多次被市国税局和地税局评为“模范纳税企业”，并多次荣获“诚信纳税户”　、“十佳诚信纳税人”　、“依法诚信纳税人”等光荣称号，建立了“诚信为本、操守为重”良好的社会道德信用。