湖北鄂州烟草采取有效措施，着力为偏远地区、布局分散、以销售低档卷烟为主、规模较小的零售客户排忧解难，帮助他们进一步提高卷烟经营能力，以满足广大农村消费者的消费需求，以实际行动践行“两个维护”。 

　　一是针对过去偏远地区零售客户进货渠道不够明确，有的在不法烟贩的诱惑下误进误售假烟，使自己和消费者深受其害的情况，将这些零售户全部纳入网内经营，按销量大小分别实行直接访销送货和间接供货，并加强专卖管理，使客户在货源上有保障。 

　　二是针对以销售低档烟为主的农村零售客户低档烟货源紧缺的状况，加强采购力量，尽力与工业企业联系，增加低档烟购进，满足农村消费需求。 

　　三是针对信息不灵和进烟不能及时到库这两个阻碍偏远地区零售客户发展的难题，为没有访销电话的零售客户免费安装了电话，并从社会上招聘了一批素质较高的人员担任二级配送员，为全市大配送不能到达的“偏、散、低、小”零售客户开展卷烟代订代送服务。