山东淄博烟草对零售客户实行订货警戒线管理

2006-06-26来源:山东淄博烟草局
  为适应“按客户订单组织货源”试点工作需要,最大限度的满足客户的订货需求,提高市场竞争力,淄博市公司将订货限量改为最大供货限量,并对客户实行预警管理,以进一步加强对订货异常客户的拜访和管理,提高预测准确率。 

  在预警管理中,确定客户的订货警戒线。按客户月度计划量的平均周期量的20%上下浮动,确定为该客户的“订货警戒上线”和“订货警戒下线”。超出订货警戒线,实行预警管理。高于“订货警戒上线”,红色预警显示;低于“订货警戒下线”黄色预警显示(或高于“订货警戒上线”和低于“订货警戒下线”的客户自动汇总、显示)。客户订货过程中,高于“订货警戒上线”或低于 “订货警戒下线”,客户仍能订货(在最高限量之内),满足客户订货需求,但微机自动预警显示,提示客户经理及时拜访,查清原因,跟踪管理;并对客户一次性最高订货限量执行相关规定。
相关时讯