浙江绍兴市局(分公司)加快建立地区网络运行标准

2006-06-12来源:浙江绍兴市烟草专卖局〈分公司〉经济运行处作者:冯双
     为统一完善全地区工作机制,提高地区协同能力,保障网络整体运作效率的进一步提升,绍兴市烟草专卖局(分公司)近日着手拟制了全地区网络运行标准,从三大体系入手推动网络标准化管理。 

    健全地区网络经营管理标准。围绕“突出服务、注重效率、优化流程、提高素质”的核心发展目标,以提高核心竞争力为根本目标,建立健全网络经营管理的各项标准,并以此为指导逐步完善地市公司的组织构架、岗位设置、人员配置等组织保障体系。同时,把“突出服务”的网络管理理念融入、落实到经营管理各个方面,并将其作为一切经营管理活动的指导,从而成为赢得市场和员工信赖的共鸣机制。 

    健全地区网络运行操作标准。全面落实国家烟草专卖局下发的《地市公司卷烟销售网络业务规范》,认真组织学习、贯彻ISO9000标准,在此基础上编撰整理并落实《绍兴烟草网络操作标准》等一系列网络运行标准及规范性文件,落实各项标准、规范,固化并完善流程,加强痕迹管理、过程管理、细节管理,确保业务经营的健康发展,进一步提高经营管理水平和市场竞争力。 

    健全地区网络考核管理体系。在健全统一的网络经营管理标准的全盘规划中,通过建立规范统一的网络运行操作标准,全面完成各营销部、客户经理、电访人员、配送人员、分拣人员等一线操作岗位的考核方案(办法),建立起一整套在网络运行各方面进行长效监督的衡量机制,不断提高执行水平和工作质量,在整体运作中发挥全地区生产要素的聚集效应,促进企业整体运作水平的提升。
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