江苏徐州贾汪区局“三夏”服务农村市场

2006-06-09来源:江苏徐州贾汪区局作者:孙忠义
  进入6月份以来,随着各地小麦陆续开镰收割,全国部分农村已全面进入“三夏”大忙时节。针对广大农村零售户,在“三夏”时节全身心忙于夏收夏种的现实情况,江苏徐州贾汪区营销部紧密结合当前全行业深入开展的“两个维护”在岗位实践主题活动,想零售户所想,急零售户所急,采取多种措施,积极为广大农村零售户搞好服务。 

  为切实为农村零售户搞好服务,该区营销部一是强化货源供应,增加对农村零售户适销品牌卷烟的投放量,满足其多日销售需求。二是要求客户经理加大拜访力度,重点是根据零售户不同情况,加强对其库存指导,帮助零售户做好卷烟库存,确保其卷烟不断货。三是要求配送人员进一步增强服务意识,要积极主动向零售户征询最佳配送时间,并保证在约定的时间内,及时把卷烟送到零售户手中。如遇到个别商店无人接货,应多一份耐心、热心,多耽误一点时间,多跑一点路,想方设法把零售户所订卷烟送到其手中。四是尽可能为零售户提供超值服务。针对零售户忙于农活,有时无暇顾及到银行存款的情况,为稳定电子结算率,该区营销部要求客户经理、配送员应主动为没有时间存款的零售户提供帮助,在其同意下帮助他们到银行存款。
相关时讯