近日，湖南岳阳县局面向全体经营户公布了服务承诺，自觉接受监督，规范服务行为。承诺推行以来，效果明显，大大提高了干部职工的服务质量和经营户满意度。承诺的内容是： 

　　一、保持优良形象。着装整洁，仪表端庄，举止文明，移风易俗，态度和蔼，语言规范，礼貌待人，热情服务。不传播法轮功邪教发动言论，不参与任何形式的赌博活动。 

　　二、强化服务理念。努力学习，用心沟通，积极采纳经营户合理意见，不断增强自身素质，改进服务，提高服务水平，与客户共创成功。 

　　三、简化办事程序，提高办事效率，实行政务公开。许可证办理、审核坚持　“一站式”服务；案件办理，货源分配，客户等级调整实行阳光操作，自觉接受监督。 

　　四、强化办事时限。公布24小时服务电话。对经营户提出的一般问题，24小时内予以解决；难度较大的，在3个工作日之内给予答复；接案情举报，第一时间内到达现场。 

　　五、坚持廉政建设。严禁以权谋私；杜绝索、拿、卡、要；做到依法行政，不循私情。