为保证“按客户订单组织货源”试点工作的顺利开展，提高零售客户对试点工作的认识，取得零售客户的理解和支持，临淄营销部于5月21日至5月29日对全区零售客户进行培训，并对培训效果进行跟踪了解、落实，以确保培训达到预期效果。 

　　培训形式：（1）统一印发“按客户订单组织货源”明白纸，进行全面宣传、发放、发动；（2）成立“按客户订单组织货源”培训小组，对占全区25%的600家重点客户进行重点、集中培训，重点客户培训面100%；（3）对未能前来集中培训的剩余布局分散、地域偏远的客户，由客户经理进行“一对一”培训；客户培训率100%。 

　　培训内容：主要是让零售客户了解订单供货的目的、意义和要求；如何提高销售技巧，加强消费引导和品牌培育，正确处理销售数量和结构的关系；如何在全市品牌目录内搞好品类的选择、替代，满足消费者的需求；通过分析对比，增强经营意识，提高盈利水平以及有关专卖市场管理规定内容。 

　　跟踪走访客户，保证培训效果：市场部组成三个小组，由业务经理亲自督察，对部分客户、特别是重点客户进行走访，对培训情况进行了解、落实，切实保证了培训效果，为“按订单组织货源”工作奠定了良好的基础。