为实现建设一支高效运转的配送队伍工作目标，近日，青田烟草通过规范日常卷烟配送，为零售客户提供优质服务，积极采取有效措施，切实加强配送队伍的建设。 

　　一、建立和完善管理制度。建立健全了岗位职责、业务培训、卷烟配送管理考核奖惩、监督制约等管理制度。二、加强业务知识培训。积极开展多种形式的教育和培训活动，注重抓好配送人员的业务知识培训和新调入人员的上岗培训。组织全体配送人员以自学为主，培训为辅的方式，对烟草配送业务流程以及卷烟堆放等进行系统学习。三、加强思想作风建设。大力宣传配送工作中涌现出来的先进人物和典型事迹，狠抓工作作风建设，增强配送队伍的组织纪律性，树立“客户至上，诚实守信”的经营理念，实践“对您负责，让您满意”的服务宗旨，提高客户满意度。