江苏淮安市局（公司）突出经济运行工作的质量和效益，今年1至4月份主要经济指标再创新高，实现税利1.38亿元，同比增加13.3%。主要原因在于重视营销和服务，如以卷烟销量为抓手，以及网建全面提升对经济工作起到了有力的推动作用。 

　　1至4月份，江苏淮安市局（公司）一手抓经济工作，一手抓网建全面提升。实施服务营销方面取得了回报，规范“四员”工作流程收获明显。随着服务质量的不断提高推动了整个经济工作的提升。税收、利润的增长验证了均衡销售以及立足长远的发展思路的正确。同时，认真落实网建验收“标准”，在组织架构、业务流程、操作模式、服务标准全面到位的前提下，实现了一个业务流程、一个信息平台、一库配送等“6个统一”，在省局组织的预验收中取得了好成绩。 

　　一、抓销量是重中之重。为实现均衡销售，在科学安排销售计划中，既尊重各单位的意见，也充分考虑各县（区）市场实际，将指标分解到各营销部后，再细化到每月、到每周。 

　　二、抓低档烟销售。在淮安，低档烟销量占总量的44%左右。市场有需求，即使货源组织困难大，也想方设法找货源满足市场需求。今年头4个月，分公司主要领导几次带队去武汉武烟、安徽黄山集团、河南等省外厂家协商调进低档烟。通过努力，保证了市场供应，也为建立新型工商关系起到了积极作用。 

　　三、抓客户服务。首先抓“四员”工作流程的执行，分公司采取电话、现场抽查的办法检查落实效果，并将抽查结果纳入各单位的季度综合考核；第二对零售户实行分类供货，公平公正地分配紧俏货源，通过对1季度的市场调查，客户对货源分配的满意度超过了95%；第三是均衡销售、有效调控卷烟投放量。日前，经省市两级公司调查，客户的盈利水平达到了10%以上。同时整个分、县（区）两级单位双双实现了连续3个月客户“零投诉”。