湖北随州市烟草公司借鉴浙江省卷烟销售网络建设先进经验，采取五项措施加强经营管理，进一步提升网络建设整体水平，为广大经营户和消费者提供便捷、优质服务。 

　　一是理顺营销管理机构。原卷烟营销部一分为二，其中新的营销部营销职能由采供部、订单部执行，负责品牌策划、货源采集、电话访销、生成订单。将物流配送职能从原卷烟营销部剥离，新增设物流配送部，负责卷烟仓储、分拣、送货工作。二是开展基础工作清理。重点是对无证入网户和有证停歇业户的审查注销；代订代送户访销电话的核实及送货到位检查；所有入网经营户基础信息的更新维护。三是加强配送终端管理。严格实行分拣打码到户和一户一码，严格执行送货双人作业和现场认签制度，完善卷烟退货处理和退货入中心仓库的制度。四是进一步明确客户经理职能。重申客户经理不得经手卷烟和货款、不得调剂、串换紧俏卷烟，保证经营户货源分配公平、公正、公开。五是强化督察考评工作。增设督察考评部及所属客户投诉受理中心，负责全市烟草商业系统网络运行质量监督、检查督导岗位职责检查考核和受理客户投诉工作。细化营销工作流程和岗位考核办法，赋予督察考评部相应权限，配备工作人员和车辆，切实加大对各个岗位工作职责落实的督查力度。