近日，贵州黔东南自治州烟草分公司雷山县客户服务部为全县零售客户每人发放了一本《卷烟零售户服务手册》，进一步明确了对零售客户的服务内容，指导零售客户搞好经营。图为该服务部客户经理（左）向零售客户介绍手册。