近阶段以来，天台境内卷烟调包、抢夺事件频频发生，为使广大卷烟零售客户减少经济损失，规范正常卷烟市场秩序，提升客我和谐关系，维护烟草公司的商业信誉。浙江省天台烟草专卖局（公司）加大宣传频率和力度，增编了《零售户之友》防调包特刊及《告卷烟零售客户书》，通过事例介绍、法律释疑、真假烟鉴别、卷烟配送流程介绍、调包详情和应对防范措施和应对措施等进行全方位介绍。