近日,北京丰台区烟草专卖局(公司)多维发力做好卷烟营销工作,促进各项业务上水平。
内外发力,提升客户营销技能。对内开展卷烟营销系统培训,提升客户经理的业务技能,激发其服务热情;对外结合辖区和客户经营情况,因地制宜、精细指导,“面对面”传授经营技巧,提振客户经营信心。
纵横施策,推进终端焕新工作。客户经理逐户进行普通终端焕新工作的宣传、解读,引导零售客户之间互相借鉴、互相帮助,形成终端焕新常态化工作模式,促进服务效率提升,巩固工作成果。
点面结合,提高数据采集质量。邀请优质数据采集的客户分享心得,在组内开展经验交流,由点及面带动其他数采客户规范操作,有效提高数据采集质量。