河南中牟县局(分公司)“三个聚焦”全面推动卷烟市场考核管理工作

2024-08-29来源:中牟县局(分公司)作者:张宝灵

烟草市场讯 近日,河南中牟县局(分公司)落实“三个聚焦”,全面推动卷烟市场考核管理工作。

聚焦考核靶向,找准市场“切口”。将卷烟订货成功率、客户满意度、真烟外流防控、终端覆盖率等工作等纳入考核范畴,力求客观真实考核辖区市场状态信息,全面了解和掌握市场的量、价、存、结构变化等信息。

聚焦专项督查,摸清市场“实情”。通过市场数据整理汇总,对辖区内各个三级网格每月开展违规销售假私非烟及串码卷烟、证照是否相符等专项考核,拓宽考核广度和深度,不断提升客户经理的服务水平。

聚焦突出问题,拧紧责任“链条”。构建多方位、多角度考核视角,对前期发现问题的店铺进行再督察,切实把情况摸清、把问题找准、把监督做实,发挥监督“探头”作用,对客户反映的涉烟热点难点问题开展跟踪,做到定期反馈整改。

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