烟草市场讯 近日,江西省南昌市西湖烟草分公司结合一线工作法推进与实施,将多维服务作细做实,结合往年“五比”工作经验,激发营销团队比学赶超氛围,落实营销工作“四个到位”,实现服务质量与客户满意“双提升”。
拜访到位,覆盖无遗漏。充分考虑阶段性高温天气,提前做好合理规划,制定拜访计划,通过“线上+线下”与错时出行相结合的方式,适度调整拜访频次,提高客户拜访质量,确保客户走访无遗漏、全到位。
宣传到位,政策入人心。结合夏季消费特征,围绕不同档位客户经营能力和销售特点,宣传适合有效、易于接受的政策,引导客户合理备货。尤其对万寿宫、绳金塔等区域“流量”特性,向周边客户进行全面分析,提升利润空间。
指导到位,服务个性化。根据不同客户商圈、业态、经营环境等要素特征,制定个性化辅导计划,为客户提供品牌知识、货源投放、档位评定、终端建设及产品冲击性陈列等方面的指导,不断提升客户的卷烟销售技巧。
规范到位,算好“两笔帐”。持续开展违法违规案例宣讲,帮助客户算清违法违规成本“帐”和诚信经营盈利“帐”,培养客户守法经营意识,自觉抵制违法违规经营行为,共同营造辖区良好有序的卷烟市场环境。