近日,广东省肇庆市怀集县烟草专卖局(分公司)坚持“三个强化”扎实推进卷烟规范经营工作。
以“心”带“新”,强化服务效能。创新“管家式”服务模式,新老客户两手抓。及时关注新入网客户的经营成长,通过开店“第一讲”、现场实操等方式,加强规范经营培训,为新入网客户植入规范经营意识;同时,开展“送法进终端”活动,通过推送短视频、签订信用承诺书等方式,向广大客户普及法律法规和行业相关规定,提升零售户守法经营自觉性。
以“智”提“质”,强化终端升级。以流通品牌下沉农网为抓手,积极推动客户向数智化经营转型升级,引导零售客户安装智慧系统、升级柜台、优化陈列、规范经营,建成农网“20支”加盟终端逾10户,农网星级终端逾20户,一般现代终端逾500户,充分发挥了以先促后、以点带面的标杆引领作用,稳步拓展流通品牌宣传覆盖面,共同营造良好市场环境。
以“精”促“净”,强化多员协同。在精准监控市场信息上下功夫,多渠道、多形式收集市场异常信息,针对重点零售客户开展市场调研,收集卷烟库存、动销变化、赢利水平等市场信息,充分利用“内部智能监管系统”进行数据分析和管控,做到服务与监管同步进行,全面推动市场净化水平再提升。