烟草市场讯 为进一步提升客户拜访的精准性和实效性，近日，河南郑州上街区局（分公司）采取三项措施，持续提升客户服务质量。

一是客户拜访增力度。在拜访客户全覆盖的基础上，对重点客户增加针对性拜访，谋划拜访重点，优化服务措施，及时响应客户需求，通过细致热情服务，构建和谐客我关系。

二是政策宣传重深度。日常走访中重点宣传货源供应、规范经营等政策，尤其对货源投放、客户档级、终端建设等，做好客户解释工作，让客户真正了解行业政策。

三是基础服务拓宽度。加强对客户经营能力、业态、商圈的分析，帮助客户算好收益账，加强经营指导，提供案例分析，开展个性化服务，促进客户盈利水平和经营能力双提升。