近日,安徽省凤台县烟草专卖局(营销部)通过摸需求、把动向、巧诊断等方式,为客户提供贴心服务。
凤台县局(营销部)通过电话问卷的形式,对辖区客户进行满意度调查,通过深入分析调研数据,制定针对性改进措施。加强对烟草专卖法律法规的宣传,用实例帮助客户算好违法的成本账和守法的效益账,引导客户做到诚信守法经营,增强规范经营意识。及时调整各卷烟品规的培育策略,更好地指导零售客户做好终端陈列,助力客户提升赢利水平。
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