一家终端，扮靓一处村庄；一名客户，带动一方致富。

围绕打造高水平现代化卷烟营销网络，推动城乡融合和区域协调发展，湖南省益阳市烟草专卖局（公司）近年来以拓展农网建设路径为抓手，整合优势资源，赋能客户群体，全力推动农网终端转型升级，积极助力乡村振兴。

内外协同强基础

农历七月，草木葱郁。走进益阳市赫山区沧水铺镇，位于镇子主干道旁的黄团岭便利店格外惹人注意。店外亮眼的招牌、店内整洁的环境、货架上琳琅满目的商品，让这家农网终端成了周边村民购物消费的首选地。

融则兴，合则达。在益阳市局（公司）看来，推动城乡要素一体化配置，实现城乡融合和区域协调发展，必须进一步整合资源，加强内外协同，聚合多方力量。

“益阳烟草锚定城乡网络一体化提质发展目标，试点探索农网终端合作共建模式，链接多方优势资源，共建优质农网终端，通过深化新零售发展模式应用，帮助农网零售客户拓宽经营思路、提升整店赢利水平，着力为终端发展赋能。”益阳市局（公司）党组成员、副经理陈星文介绍道。

在这一过程中，益阳市局（公司）一方面聚焦打造农网终端消费新场景，帮助终端设计形象识别体系，与邮政等部门共建渠道，实现分层分类建设，因地制宜开展终端靓化工程；另一方面以提升农网客户经营能力为重点，主动适应零售业态转型发展趋势，将电商直播培训课程纳入职业化零售客户队伍成长计划，通过专业技能培训和平台资源链接，为农网零售客户经营渠道拓展、经营能力提升打好基础。

在南县，零售客户易云主动扮靓终端，将地花鼓戏曲元素与当地土特产结合，在背柜陈列区的一隅，打造乡情文化与特色产品文化“共融窗口”。

在沅江市，沅江市局（分公司）为农网零售客户链接电商直播实训资源，指导客户由“粉丝”变“主播”，拓宽职业化发展之路。

在安化县，兄弟烟酒行店主蒋伟积极转变经营思维，开展店铺会员管理，以茶会友、以诚待客，将到访的外地茶商变为忠实顾客。

“打铁还需自身硬。改善终端形象与提升客户能力的同向发力，不仅有效补齐了农网终端经营短板，也为返乡创业人群提供了更多就业机会和创业思路，为吸引各方资源、共建优质农网终端夯实了基础。”益阳市局（公司）营销中心主任左立刚说道。

今年上半年，益阳烟草锚定高质量发展目标，充分发扬“四下基层”优良传统，发挥营销条线青年骨干力量，开展“农网赋能发展、助力乡村振兴”主题调研，持续深化“让客户更满意，我们在行动”主题活动，助力打造农文旅特色终端，着力实现城乡网络一体化发展，推动城乡产业融合、生态融合、文化融合。

上下贯通兴产业

酒香也怕巷子深。如果说终端硬件提质升级扮靓了“面子”，职业化零售客户培养厚实了“里子”，那么终端数字化转型、经营新模式构建，则让农网终端具备了连接更加广阔市场的可能。

围绕以新技术搭建引流新渠道，益阳市局（公司）深入推进“三前端一后台”应用提质，助力农网智慧终端建设，指导农网终端提升信息采集和分析能力，在逐步实现智能化店铺管理的同时，应用数据精准定位消费群体，让“好的产品”匹配“对的消费者”。

在此基础上，益阳市局（公司）通过延伸服务触角、指导构建消费场景等方式，引导零售客户运用新零售思维，精准满足市场需求，以新模式实现赢利新增长。

在沅江市胭脂湖街道南竹山村洲上农家土特产店，店主黄建国在沅江市局（分公司）指导下，充分利用小店所处位置优势，引入旅游资源，延展产业链条，增设休闲娱乐、工艺展示、产品试吃等体验环节，一举将店铺打造成为个性化、多元化综合体。

“店铺升级后成了村里游客的旅游体验基地，好吃、好玩、好看，小店的生意更加红火了。”黄建国说道。

连通的渠道一旦打开，经营的思路便越来越宽。伴随着农网终端合作共建模式的探索实施，不少农网零售客户的目光不再局限于小小一方店铺，开始向着产品供应链上游寻求更加广阔的经营发展空间。

在合作共建模式的支持下，桃江县大栗港镇青山村零售客户谢姣牵头成立合作社，盘活本土企业，收购初级农产品进行深度加工，并注册品牌商标，依托合作方的线上渠道实现农产品上行，产品销往全国各地，整店年销售额近1000万元。

“实干才能出实绩。扛牢国企责任担当，坚持用心想事、用心谋事、用心干事，下一步，我们将立足主责主业，持续建强农网，为助力乡村全面振兴贡献力量。”益阳市局（公司）党组书记、局长、经理李雄伟说道。