烟草市场讯 近日，中牟县局（分公司）为搭建良好的客我沟通桥梁，夯实下半年卷烟销售基础，三项措施提升客户服务质量。

一是听需求，主动作为。开展市场日常走访，充分了解零售客户需求、经营能力等情况，分类指导，靶向施策，不断提升客户满意度。

二是说规范，筑牢底线。积极组织学习卷烟经营的相关政策法规，夯实规范经营基础，让规范的理念入脑入心，确保“规范”成为一切工作的出发点和落脚点，共同维护良好的卷烟经营秩序。

三是讲策略，聚焦落实。明确主体责任，深入挖掘零售客户经营特点和自身资源，分层、分类指导客户对店铺形象、管理软件、营运指导等进行多维度提升，指导客户找准需求、销售和库存的供需平衡点，充当好行业政策的宣传者、解答者和落实者。