烟草市场讯 为进一步提升营销基础工作质量，提高客户满意度，近期，河南郑州上街区局（分公司）“三个下功夫”全力提高拜访服务质量。

一是在政策宣传上下功夫。结合市场特点，及时将行业政策、陈列技巧、经营知识等传递给客户。通过实地拜访、微信群、企业微信等方式，宣传货源政策和烟茄分离政策，做好订货和结算提醒，确保客户及时、合理订购卷烟。

二是在经营指导上下功夫。引导客户做好明码标价、明码实价、店铺卫生等工作，持续加强终端陈列维护。重点关注加盟终端和现代终端，加强动手示范，根据客户实际情况和经营特点因户施策，开展一对一个性化、主体化陈列指导，引导终端客户逐步形成自觉维护意识。

三是在规范经营上下功夫。通过走访市场、诚信小组活动等形式深入宣传烟草法律法规、档位管理和诚信等级知识，分享典型案例解析，以警示教育加强客户规范意识、自律意识，引导客户时刻绷紧规范之弦。充分发挥专销结合优势，及时共享市场异常信息，做好规范经营事前防范。