烟草市场讯 近日，为深入开展“规范服务 让客户更满意”主题营销活动，荥阳市局（分公司）“三着力”推进主题活动走深、走实。

着力普通终端，了解客户最关心的问题。围绕客户最关心的货源投放、客户分档、双节前卷烟销售等客户最关心的问题，全面了解客户需求和困难，广泛征求客户对营销服务的意见和建议，从营销服务的源头查找不足和差距，找准服务发力点，有针对性地改进服务措施。

着力现代终端，处理客户最亟需的问题。对新现代终端客户逐户调取终端运行数据，根据运行数据有针对性地进行现场指导，面对面、手把手帮助客户解决设备实际操作中遇到的问题，同时，引导客户充分运用好现代化终端管理系统，做好店铺经营数据分析，提升店铺管理水平。

着力加盟终端，解决客户最急盼的问题。对辖区已建成加盟终端进行逐户调研走访，全面了解加盟终端客户在形象提升、店铺转型、经营管理及系统升级过程中遇到的问题，现场给予指导解决，实实在在为客户解决问题，排忧解难，提振客户经营信心。