湖北洪湖市局(营销部):运用“三个手段”夯实数字化门店建设

2024-08-06来源:洪湖市局(营销部)作者:王春月

烟草市场讯 为切实提升农网现代化经营能力。近日,湖北省洪湖市烟草局持续夯实数字化门店建设基础,有效促进市场经营改革创新。

以质量为先,精准数据支撑。坚持分层分类指导,重点掌握零售终端的动销情况,快速形成服务策略,提高营销人员的工作效率。针对扫码应用能力强的客户,指导客户树立数据分析思维,精确扫码数据,打造数字化门店。

以应用为尺,强化数据管理。通过数据可视化分析平台,系统分析市场态势,综合评价品牌市场表现。为会员消费精准画像,因人而异提供适销商品;指导客户运用数字化门店经营报表,掌握店内热销和滞销商品,及时优化商品布局,提升商品周转效率。

以培训为翼,筑牢数据保障。探索实施数智驱动客户服务新模式,按照“任务推送+自主计划”的方式,逐步形成从无差别全面拜访到智能派单重点拜访的转变。建立扫码系统应用交流微信群,共享扫码系统应用技巧和方法,筑牢客户数字化转型基础。

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