烟草市场讯 为进一步提升农网客户服务水平，近日，河南荥阳市局（分公司）以打造农网终端为契机，“三聚焦”持续推动农网终端建设。

聚焦终端建设，靓化店面形象。根据农网客户地理位置、商圈类型、经营特点等因素，实施“一户一策”服务机制，采用“一对一”的方式，实现精准化服务。指导客户依托店铺现有资源打造特色陈列展示，提升商品展示效果，切实优化店面环境，靓化店面形象。

聚焦客户需求，延伸服务功能。通过日常走访、市场调研等形式，深入了解农网客户需求，收集意见建议，结合“规范服务 让客户更满意”主题营销活动，采用“线上＋线下”“面对面+手把手”等方式，针对农网客户经营短板，提供一对一经营指导，切实提升客户盈利水平。

聚焦数字赋能，打造智能终端。通过摸排农网客户经营情况，绘制客户精准画像，积极推广云POS终端系统，指导客户熟练掌握店铺管理、经营分析、库存盘点等模块，实时了解库存和盈利情况，引导客户从“数字”到“数据”的转变，实现全商品扫码、全店铺管理、全方式支付，真正做到数字化管理。