浙江诸暨市局(分公司)实施“三个一”策略推进“社区小中心”建设

2024-07-25来源:诸暨市局(分公司)作者:王杨悦宁

今年以来,浙江绍兴诸暨市烟草专卖局(分公司)通过实施“三个一”策略,保障“社区小中心”建设顺利落地,致力于打造一套适合地区推广的范式样本。

一是数据驱动,开发一个客户筛选工具。通过对信用等级、商圈类型、客户素质、店铺功能、经营业态等多维度指标的分析,构建了一套逻辑严密、科学合理的筛选模型,为精准施策奠定坚实的数据基础。

二是示范引领,收集一套建设标准范式。通过实地调研多个成功案例,详细记录“社区小中心”在功能布局、运营效率、顾客体验等方面的亮点和成功要素,整理出一系列具有高度操作性、指导性的业务活动实例,加快标准化建设步伐。

三是互动展示,制作一幅功能数字地图。设计一款互动式功能分布数字地图,将“社区小中心”建设成果进行展示,帮助零售户了解“社区小中心”,为未来引入增值业务、引流增收提供参考,进一步促进“社区小中心”发展。

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